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プライバシーポリシー
株式会社LINE CAST SUPPORT(以下「当社」)は、Line Creator Works(以下「本サービス」)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は、お客様が本サービスにお申し込みいただく際、またはお問い合わせいただく際に、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、決済に必要な情報等の個人情報をお尋ねすることがあります。
決済に関する情報は、決済代行サービスを通じて処理され、当社がクレジットカード番号等を直接保持することはありません。
また、本サービスの運営にあたり、LINE、Lstep、Discord等の外部サービスを利用する場合があります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- 受講料の決済、入金確認、受講開始の案内のため
- 教材・ログイン情報等の提供のため
- お問い合わせ、フィードバック、サポート対応のため
- 受講期間内の学習サポート、コミュニティ運営のため
- サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
- 不正利用の防止、利用規約違反への対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、決済処理(UnivaPay)、LINE連携、Lstep、Discord等の外部サービスを利用するにあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。
| 委託先・提供先 | 利用目的 |
|---|---|
| 決済代行サービス(UnivaPay) | 受講料の決済処理 |
| LINE連携・Lstep | お問い合わせ対応、案内、サポート連絡 |
| Discord | コミュニティ運営、フィードバック等の連絡 |
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
お問い合わせ窓口
- 事業者
- 株式会社LINE CAST SUPPORT
- 運営責任者
- 東峰 慶之介
- 所在地
- 東京都台東区東上野3-37-11 VORT上野plus7F
- メールアドレス
- nakahara@line-rs.co.jp
- 電話番号
- 電話でのお問い合わせは受け付けておりません。メールにてご連絡ください。